Política de privacidade

Esta política explica como a Elcasys, consultoria em TOTVS Protheus com sede na Avenida Getúlio Vargas, 44, Sala 305, Centro, Criciúma – SC, trata os dados pessoais de quem visita o site www.elcasys.com.br e entra em contato com a gente, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

Quais dados coletamos

Só coletamos os dados que você mesmo nos envia:

• Formulário de contato: nome, e-mail, empresa (opcional), assunto e a mensagem.
• Comentários no blog: nome, e-mail e o comentário. O nome e o comentário são publicados depois de revisados; o e-mail nunca é publicado.
• WhatsApp e e-mail: os dados que você compartilha ao falar com a gente por esses canais, como nome, telefone e o conteúdo da conversa.

O site não pede cadastro, não tem área de login e não usa cookies de publicidade ou de rastreamento.

Estatísticas de acesso

Para saber quantas pessoas visitam o site, de onde chegam e quais conteúdos leem, usamos o Umami, uma ferramenta de estatísticas instalada no servidor da própria Elcasys. Ele não usa cookies e não identifica você: registra a página vista, o site de origem (por exemplo, Google ou LinkedIn), o tipo de aparelho e navegador, e o país e a cidade aproximados. O endereço IP não é guardado. Esses números aparecem só de forma agregada, para a Elcasys melhorar o site e os conteúdos.

Para que usamos

• Responder ao seu contato e entender a sua necessidade.
• Preparar e enviar propostas de serviço que você solicitar.
• Dar continuidade ao atendimento, caso você se torne cliente.
• Publicar o seu comentário no blog depois de revisado e, se preciso, responder a você por e-mail.

Não vendemos nem alugamos seus dados, e não os usamos para outra finalidade sem avisar você antes.

Base legal

Tratamos seus dados com base no seu consentimento, dado ao marcar a caixa do formulário de contato ou de comentário (art. 7º, I, da LGPD), e na execução de procedimentos preliminares a um contrato que você solicitou, como o envio de uma proposta (art. 7º, V). As estatísticas de acesso, que não identificam ninguém, se apoiam no legítimo interesse da Elcasys em entender o uso do site (art. 7º, IX).

Com quem compartilhamos

Seus dados ficam com a Elcasys. Para o site funcionar, usamos fornecedores que podem ter acesso técnico a eles, sempre só para prestar o serviço contratado:

• o provedor de hospedagem do site e o provedor de e-mail da Elcasys;
• o Google Fonts, que entrega a fonte do site e recebe o endereço IP do seu navegador ao carregar a página.

O formulário de contato é recebido por um sistema da própria Elcasys, no mesmo servidor do site, que transforma a mensagem em um e-mail para a nossa equipe. Ele não passa por serviços de formulário de terceiros e não fica gravado em banco de dados.

Os links para WhatsApp, Instagram e LinkedIn levam a serviços de terceiros, que têm políticas de privacidade próprias.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos as mensagens de contato pelo tempo necessário para atender você e manter o histórico comercial. Se você não se tornar cliente, pode pedir a exclusão a qualquer momento. Dados de clientes ficam guardados enquanto durar a relação e pelo prazo exigido por lei. Comentários ficam publicados enquanto o post estiver no ar; você pode pedir a remoção do seu a qualquer momento.

Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos dados seus e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários;
• pedir a portabilidade dos dados;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• revogar o consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para comercial@elcasys.com.br. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

O site é servido por conexão segura (HTTPS) e o acesso aos dados de contato fica restrito à equipe que precisa deles para atender você.

Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política quando o site ou a lei mudarem. A data da última atualização fica sempre no topo da página.